Wirksamkeit und Wirksamkeitsmessung Kennzahlen und Controlling versus Teilhabe am Arbeitsleben?

Sind Kennzahlen und Controlling ein Widerspruch zur personenzentrierten Teilhabe? Wir finden Nein. Denn gerade in Zeiten von BTHG, sich daraus neu abgeleiteten Rahmen-gesetzgebungsverfahren und Leistungsbeschreibungen zur personenzentrierten Teilhabe, können passende Kennzahlen und ein auf den neuen Transformationsprozess passendes Controlling, nicht nur unterstützend wirken! Sie leisten vielmehr einen effizienten Baustein im ganzheitlich gedachten Paradigmenwechsel! Dabei wollen wir uns insbesondere wichtigen Fragestellungen widmen wie: Struktur,- Prozess- und Ergebnisqualität. Wie und warum sollen wir das messen? Welche Ansätze zur Erfassung der Wirksamkeit und Wirksamkeitsmessung gibt es denn überhaupt, die dann in prozesspraktikablen Instrumenten zur Evaluierung von aussagekräftigen Kennzahlen münden können!

Auf Grundlage der erhobenen Kennzahlen können so beispielsweise wichtige Optimierungsprozesse gestaltet werden und ein Operatives Controlling als wichtiger „(Sparrings-)Partner“ für den Teilhabeprozess etabliert werden!

Ein Praxisbeispiel über den (Mehr)Wert von Kennzahlen in der praktischen Umsetzung des Teilhabeprozesses.