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Fachmesse für berufliche Teilhabe & Leistungsschau der Werkstätten für behinderte Menschen

14. - 17. April 2021 // Nürnberg, Germany

Rahmenprogramm 2020

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Innovations:Forum

Dienstleistungsarbeit von Menschen mit Behinderung digital unterstützen: Das Forschungsprojekt InkluServ Vortragssprache Deutsch

Die persönliche Arbeit mit Kunden bietet schwerbehinderten Mitarbeitern die Chance auf unmittelbare Inklusion in die Lebens- und Arbeitswelten Nichtbehinderter. Der direkte Kontakt zwischen schwerbehindertem Servicepersonal und nichtbehinderten Kunden fördert die erlebte Wertschätzung, da die Mitarbeiter mit Behinderung als selbstständig handelndes Individuum und nicht als betreute Person wahrgenommen werden. Ziel des Forschungsprojekts InkluServ ist die Entwicklung eines digitalen Assistenzsystems für schwerbehinderte Mitarbeiter eines inklusiven Supermarkts und Cafés, das diese in die Lage versetzt, außerhalb der unmittelbaren Betreuungsbereiche der Werkstatt selbständig mit Kunden zu interagieren. Dazu wird das barrierefreie Assistenzsystem auf mobilen Pads der WEK Werkstätten Esslingen-Kirchheim gGmbH installiert. Es enthält die Module Tourenplanung, Navigation und Webshop. Durch die digitale Unterstützung können schwerbehinderte Auslieferungsfahrer ihre Kunden mit dem E-Lastenbike erreichen und die Warenauslieferung selbständig durchführen.

--- Datum: 03.04.2020 Uhrzeit: 9:30 - 10:30 Uhr Ort: Innovations:Forum, Stand 634

Hauptsprecher

 David Kremer

David Kremer

Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO

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